- Allgemeine Geschäftsbedingungen und Verbraucherinformationen -
im Rahmen von Kaufverträgen, die über den Online Shop victorianhouse-shop.de geschlossen werden.
§ 1 Geltungsbereich
- Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen der The Victorian House Gastro GmbH und dem Kunden über den Onlineshop „victorianhouse-shop.de“ geschlossen werden, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn ihnen wurde ausdrücklich zugestimmt.
- Vertragspartner für alle Bestellungen ist:
The Victorian House Gastro GmbH,
Geschäftsführer: Tobias K. Woitzik
Frauenstraße 14, 80469 München,
Tel. +49 (0) 89 121 349 80
Email: customerservices@victorianhouse-shop.de
Amtsgericht München, HRB 137891
USt ID: DE 215275903
§ 2 Zustandekommen des Vertrages / Speicherung des Vertragstextes
- Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.
- Zum Erwerb unsere Ware können Sie die gewünschten Produkte auf der Webseite www.victorianhouse-shop.de anklicken und in den Warenkorb legen. Am Ende Ihrer Bestellung erhalten sie eine Übersicht der in dem Warenkorb befindlichen Waren unter Angabe des Preises, der Lieferkosten und der Mehrwertsteuer. Vor Absendung Ihrer Bestellung haben Sie nochmals die Möglichkeit, sämtliche Eingaben, wie Name, Anschrift, Lieferadresse, Anzahl und Art der Ware, Angaben zur Zahlung zu überprüfen und Änderungen bzw. Korrekturen vorzunehmen.
- Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ / „zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie im Anschluss eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
- Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.
- Der Vertragstext wird durch uns gespeichert. Sie können diesen nach der Versendung Ihrer Bestellung an uns ausdrucken, indem sie auf den Button „Drucken“ klicken. Wir senden Ihnen außerdem eine Bestellbestätigung mit allen Bestelldaten und unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen an die von Ihnen angegebene Email Adresse.
§ 3 Vertragsgegenstand, Produktbeschaffenheit, Verfügbarkeit
- Vertragsgegenstand sind die in der Bestellung spezifizierten und bestätigten Waren und Endpreise.
- Die Beschaffenheit der bestellten Ware ergibt sich aus der Produktbeschreibung im Online-Shop. Abbildungen auf der Internetseite dienen lediglich der Veranschaulichung und geben die Produkte unter Umständen nur ungenau wieder.
- Wir sind bemüht, Ihnen eine möglichst hochwertige Qualität anzubieten. Unser umfangreiches Sortiment ist daher, bedingt durch Saisonartikel bzw. Lieferantenwechsel ständigen Änderungen unterworfen. „Sollte ein Produkt zum Zeitpunkt der Versendung nicht lieferbar sein, bieten wir Ihnen ein entsprechendes mindestens gleichwertiges Ersatzprodukt an. Sie sind in diesem Fall als Besteller nicht verpflichtet, dieses Ersatzprodukt zu erwerben. Es entstehen Ihnen hierdurch keinerlei Nachteile.
§ 4 Preise, Versandkosten
- Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Auftragserteilung durch den Kunden. Der Kaufpreis enthält die jeweilige gesetzliche MwSt.
- Die Versandkosten für Deutschland betragen pauschal Euro 4,70. Für Österreich, Frankreich und Italien Euro 9. Belgien, Bulgarien, Niederlande, Luxemburg, Tschechische Republik, Polen, Estland, Dänemark, Finnland, Griechenland, Irland, Kroatien, Lettland, Litauen, Malta, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Spanien, Ungarn, Zypern Euro 13,90, Schweiz Euro 19,00 und Großbritannien Euro 17,90. Für andere Drittländer wird eine Versandkostenpauschale in Höhe ab Euro 21,00 erhoben.
- Die Versandkosten für Deutschland ausschließlich in der Kategorie Angebot/Aktion betragen pauschal Euro 2,90.
- Versandkostenbefreiung für Deutschland mit Ausnahme der Kategorie Angebot/Aktion ab Warenwert Euro 100.
§ 5 Zahlung, Versand
- Mit Vertragsschluss wird der Kaufpreis fällig. Der Kaufpreis setzt sich zusammen aus der Kaufsumme und der Versandkostenpauschale, soweit eine solche erhoben wird.
- Die Zahlung kann per Kreditkarte (Mastercard/Visacard/American Express), Paypal, durch Zahlung per Vorauskasse, oder per Sofort-Überweisung erfolgen.
- Wir behalten uns bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlungsarten nicht anzubieten und auf andere Zahlungsarten zu verweisen. Liegt der Wohnsitz des Bestellers außerhalb Deutschlands, ist die Zahlung ausschließlich per Vorkasse möglich.
- Der Zahlungsablauf gestaltet sich wie folgt:
Ablauf bei Zahlung per Vorauskasse
(1) Sie erhalten unsere Bankverbindung und die Bestellnummer im Bestätigungsmail Ihrer Bestellung.
(2) Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag unter Angabe der Bestellnummer auf unser folgendes Konto:
The Victorian House Gastro GmbH
Stadtsparkasse München
IBAN: DE787015 0000 0000 460873
SWIFT-BIC: SSKMDEMM
Etwaige Überweisungskosten sowie Bankspesen sind vom Besteller zu tragen.
(3) Die Versendung der Ware erfolgt nach Zahlungseingang.
Ablauf der Zahlung im Wege der SOFORT Überweisung
(1) Wenn Sie bei Ihrem Online-Einkauf die SOFORT-Überweisung als Zahlungsmöglichkeit auswählen, werden sie automatisch auf ein gesichertes Zahlungsformular der SOFORT AG weitergleitet. Die SOFORT Überweisung kann mit den onlinefähigen Girokonten der meisten Banken genutzt werden.
(2) Die Überweisungsdaten werden automatisch aufgenommen. Sie müssen nur noch die Bankleitzahl Ihrer Bank und Ihre gewohnten Online-Banking Zugangsdaten eingeben. Abschließend geben Sie die Überweisung mit einer TAN frei.
(3) Die Daten werden verschlüsselt an Ihr Online-Banking Konto übermittelt. Wir erhalten im Anschluss eine Echtzeitbestätigung über die Einstellung Ihrer Überweisung in Ihr Online-Banking Konto und können Ihre Bestellung im Anschluss unmittelbar bearbeiten und versenden.
(4) Beim Kunden fallen keine Kosten für die SOFORT-Überweisung an.
(5) Gutschriften aus Rücksendungen werden wieder auf Ihr Online Bankkonto zurückgebucht.
Ablauf bei Zahlung per Kreditkarte
(1) Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: Mastercard / Visacard / American Express.
(2) Bei Zahlung mit der Kreditkarte müssen Sie uns den Namen des Karteninhabers, die Kartennummer, die Kartenprüfnummer und das Gültigkeitsdatum der Kreditkarte mitteilen.
(3) Bei Zahlung mit Kreditkarte wird Ihnen der zu zahlende Betrag sofort auf Ihrem Kreditkartenkonto abgebucht. Mit erfolgter Reservierung des Rechnungsbetrags auf Ihrem Kreditkartenkonto können wir Ihre Bestellung unmittelbar nach Bestellung bearbeiten.
(4) Gutschriften aus Rücksendungen werden wieder auf Ihre Kreditkarte zurückgebucht.
Ablauf der Zahlung per PayPal
(1) Bei Auswahl der Bezahlung mit dem Online-Zahlungssystem Paypal werden Sie direkt zu Paypal weitergeleitet. Voraussetzung für die Bezahlung ist ein PayPal-Konto. Dies können Sie gegebenenfalls auch während des Bestellvorgangs eröffnen.
(2) Die Belastung Ihres PayPal-Kontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung.
(3) Weitere Informationen zu Paypal finden sie unter: www.paypal.de
- Der Versand der Ware erfolgt im Falle der Vorauskasse nach Zahlungseingang. Bei Zahlung per Sofort-Überweisung erfolgt der Versand der Ware unmittelbar nach Erhalt der Transaktionsbestätigung durch die Bank. Bei Zahlung mit Kreditkarte oder Paypal erfolgt der Versand nach erfolgter Reservierung des Rechnungsbetrages durch die jeweiligen Partnerunternehmen.
- Der Versand der Ware erfolgt durch Deutsche Post (DHL). Die Lieferung erfolgt in Deutschland innerhalb von 2-3 Werktagen nach Zahlungseingang des überweisenden Kreditinstitut (Vorkasse) bzw. nach Vertragsschluss (bei Zahlung per Kreditkarte, per Sofort-Überweisung oder per Paypal).
- Alle Daten werden bei victorianhouse-shop.de per SSL-Standard 3.0 (TLS) verschlüsselt.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sowie aller übrigen Waren derselben Bestellung Eigentum von The Victorian House Gastro GmbH.
§ 7 Widerrufsrecht /Widerrufsbelehrung für Verbraucher/ Ausschluss des Widerrufsrechts
Verbraucher haben ein Widerrufsrecht gemäß nachfolgender Maßgaben. Dabei ist Verbraucher jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden kann.
Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (The Victorian House Gastro GmbH, Frauenstraße 14, 80469 München, Tel: +49 (0) 89 121 349 80, Fax: +49 (0) 89 25 54 69 78, E-Mail: customerservices@victorianhouse-shop.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder Email) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Der Widerruf ist zu richten an:
The Victorian House Gastro GmbH
Frauenstraße 14
80469 München
Tel: +49 (0) 89 121 349 80
Fax: +49 (0) 89 25 54 69 78
E-Mail: customerservices@victorianhouse-shop.de
Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss des Widerrufsrechts / Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
(1) Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
(2) Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
(3) Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde.
§ 9 Gewährleistung
Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Soweit gebrauchte Waren Gegenstand des Kaufvertrags sind und der Käfer nicht Verbraucher ist, wird die Gewährleistung ausgeschlossen.
§ 10 Geltendes Recht / Gerichtsstand
(1) Für das Vertragsverhältnis gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Gerichtsstand für Verträge mit Vollkaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und Besteller die keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland haben ist München.
§ 11 Jugendschutzgesetz:
Gemäß den Bestimmungen des Jugendschutzgesetzes versenden wir Branntwein, branntweinhaltige Getränke oder Lebensmittel, die Branntwein in nicht nur geringfügiger Menge enthalten, nicht an Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren sowie andere alkoholische Getränke nicht an Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren. Wir behalten uns eine Überprüfung der Volljährigkeit vor.
§ 12 Hinweise an Endverbraucher gemäß Batterie und Elektrogesetz
Da in unseren Sendungen Batterien und Akkus enthalten sein können, sind wir nach dem Batteriegesetz (BattG) verpflichtet, Sie auf Folgendes hinzuweisen:
Batterien und Akkus sind mit dem Symbol einer durchgekreuzten Mülltonne deutlich erkennbar gekennzeichnet:
Dieses Symbol weist darauf hin, dass Batterien nicht in den Hausmüll gegeben werden dürfen. Sie sind zur Rückgabe von Altbatterien gesetzlich verpflichtet.
Bei Batterien, die mehr als 0,0005 Masseprozent Quecksilber (Hg), mehr als 0,002 Masseprozent Cadmium (Cd) oder mehr als 0,004 Masseprozent Blei (Pb) enthalten, befindet sich unter dem Mülltonnen-Symbol die chemische Bezeichnung des jeweils eingesetzten Schadstoffs.
Sie können Altbatterien an einer kommunalen Sammelstelle oder im Handel vor Ort abgeben. Auch wir sind als Vertreiber von Batterien zur Rücknahme von Altbatterien verpflichtet, wobei sich unsere Rücknahmeverpflichtung auf Altbatterien der Art beschränkt, die wir als Neubatterien in unserem Sortiment führen oder geführt haben. Altbatterien vorgenannter Art können Sie daher entweder ausreichend frankiert an uns zurücksenden oder direkt in unserer Versandstelle unter der folgenden Adresse unentgeltlich abgeben:
The Victorian House Gastro GmbH
Frauenstraße 14
80469 München
Elektrische und elektronische Geräte dürfen nicht über den Hausmüll entsorgt werden. Bitte entsorgen Sie diese Geräte über die Rücknahmestellen für Elektroschrott bei Ihrer Gemeinde.
